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市一医院志愿者“学雷锋”在行动

类别:医院新闻      发布日期:2020-03-23 09:53:23

   “您好,请问您需要挂哪个科?”“您好,这边自助机也可以挂号,需要帮忙吗?”……3月23日上午8点,走进市第一医院门诊大厅,映入眼帘的是一个个志愿者活跃的身影,他们有的在热心回答患者咨询,有的在耐心指导患者使用自助机,有的在认真为患者测量体温……那鲜红马甲映衬着的笑容,就像春天里的阳光,一扫连月来的阴霾,明媚又生动!
   这是院团委在3月份开展“学雷锋志愿服务月”活动的暖心画面。目前,医院门诊患者日益增多,防控任务繁重,行政后勤职能科室工作人员积极报名志愿者,争做文明一医人,本着爱院爱岗、服务患者的初心,积极参与学习雷锋志愿活动,维持良好的就诊秩序,提升患者的就医体验,助力医院复工复产。
    他们根据各自工作进行合理排班,自发组织成临时小分队,在预检分诊、门诊大厅、影像中心等人流量大的位置协助分诊、维持就医秩序,解决患者就诊中遇到的各种问题。量体温、不停地提醒保持1米线距离、教来院患者使用自助挂号缴费机、遇到行动不便的患者帮助跑腿、解答患者疑问……他们每天要接触大量患者,一上午他们要说很多话,却一口水也喝不上,半天下来,嗓子都哑了。但他们说:“只要疫情防控需要,我们就继续做下去,以实际行动支持医院日常诊疗的顺利开展。”
(赵春雨 吴鸣)


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