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国际友人为市第一医院医疗服务竖起大拇指

类别:医院新闻      发布日期:2020-11-24 17:36:33

          "谢谢,谢谢”!近日,一名韩国患者手拿锦旗,操着不太熟练的中文,向市第一医院肛肠科的医护人员表达着深深的谢意。
 
 
  11月7日一大早,肛肠科的医护人员刚结束了每日一次的晨会,各自准备开始新一天的忙碌,突然来了一名国际友人,样子看起来十分痛苦,引起了大家的注意。据患者家属代述,患者吴龙洙( OH YONGSOO),来自韩国,于4天前进食辛辣刺激性食物后,肛门突感疼痛,用手触及,肛门旁似乎有一个大包块,几日来,发现包块越来越大,疼痛感也逐渐加重,已经严重影响到了正常生活。
 
  结合当前防疫形式,针对病人特殊情况,肛肠科首先及时对病人的行动轨迹进行了详细准确的了解,得知病人于9月18日自韩国入镜,在西安隔离2周后进入的本市,无新冠肺炎患者密切接触史,于是对患者进行了核酸检查后,通过相关检查,以"肛周脓肿"收治入院。
 
  该科主任李明辉和主治医师余永丹经过会诊后,发现患者肛门旁5点处距肛缘2cm处有一红色包块,红肿包块波及截石位1点处,局部皮温发热,触痛感强烈,肿块波动感已形成,达到可手术状态,一致认为只有及时手术方能减轻病人的痛苦,于是,在入院的当天下午,便及时为病人进行了复杂性肛周脓肿根治术。
 
  在手术前和手术过程中,医护人员不断地安慰患者,出生于本市的患者妻子充当着翻译,把医生的治疗方法和嘱托及时讲解告知病人,消除了患者痛苦、紧张的情绪。
 
  由于患者身份的特殊性,医护人员在与患者沟通时,尽量多用手势和微笑来让病人体会到关怀,消除患者担忧,帮助患者快速恢复。在术后伤口换药的过程中,为减轻患者的痛苦,主治医师余永丹还特意学习了韩语的“放松”、“深呼吸”等词汇,尽量减少沟通障碍,取得了病人的极大配合。
 
  高超的医术、专业的手法、贴心的护理、正确的引导……市第一医院肛肠科全体医护人员仅仅用了十天的时间,便让这位来时痛苦不堪的韩国患者恢复如初。“医德双馨医德可敬,医术可信仁心仁术”“热情专业服务,精细心呵护暖人心”,这正是这位国际友人及及家属对他们最高的赞扬。(刘玉巧 周珊珊)
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