“只要人民需要我们，无论在什么情况下，无论患者身处何方，我们都义不容辞！”在疫情当下，面对隔离点的求助电话，面对隔离点内需要帮助的患者，丹江口市第一医院选择了人民至上，优先保障人民健康的理念，逆行而上，充分发挥着全市重点救治医院的龙头作用。

杨某，女，29岁，丹江口人，常年在武汉定居工作，因突发面瘫在武汉治疗5天后感觉效果不佳，特地于14日搭乘高铁回我院康复科进行治疗。不幸的是，来我院治疗的第2天就被告知其所搭乘的同列车里查出一例新冠肺炎确诊病号，虽然杨某与新冠确诊患者不在同一车厢，但根据疫情防控要求，仍需到隔离点进行医学隔离观察。此时，患者因面瘫已经导致口眼歪斜、舌僵，及面部、耳后疼痛，需要及时治疗。怎么办呢？上门服务！康复科主任杨明煜得知此事后亲自去隔离点查看患者，了解病情后，同杨某的管床医生胡冉一起为患者制定了一套详细的隔离期治疗方案。在接下来的每一天，除了对患者进行激素冲击、抗病毒，及营养神经药物口服治疗外，胡医生还利用休息时间，在完备的防护措施下，坚持到隔离点为患者行面部针灸、经茎乳孔的神经阻滞等治疗，并为患者送去了面神经炎自我康复训练的指导资料，嘱咐患者隔离期间配合自我康复。除此外，胡医生每日询问患者当日恢复状况，以随时调整激素用量，达到最佳治疗效果。目前患者口角无明显歪斜，右眼闭合正常，耳后疼痛感消失。

患者张某某，女，70岁,3月初因左肺癌复发转移，经“免疫+化疗“反应较重到武汉协和医院就诊，治疗结束并于17号左右回丹后被列为了隔离对象，直接入住了宜尚隔离点。隔离期间，因患者需复查血常规、肝肾功能，而该隔离点无救治经验，便向我院打来了求助电话。经沟通了解情况后，我院积极安排救护车，在做好一切防疫措施的前提下，将患者接入医院进行采血后又迅速送回隔离点。检查结果显示：白细胞值很低，急需下一步的注射治疗。肿瘤科主任顾兵通过电话会议，与医疗团队在充分考虑患者病情与特殊的隔离环境下，积极制定出了最佳治疗方案，为患者开出了最合适的升白细胞的药方。护士长杨静更是冒着被感染的风险亲自到隔离点为患者注射粒细胞刺激因子。“作为癌症病人是不幸的，但是，遇到市医院肿瘤科医护团队又是幸运的……”患者家属用朴素而又真挚的语言，一次次表达着对市第一医院医护人员的深深谢意。

疫情当下更彰显医者情怀，不畏的精神、优质的服务更加体现了丹江口市第一医院的责任与担当。用服务赢口碑，为人民群众提供优质的医疗健康服务；用行动树清风，积极保障隔离期间特殊人群的安全就医。让市委政府放心，让患者社会满意！据不完全统计，仅开年以来，全院已收到群众各类表扬感谢信件、锦旗20余件！丹江口市第一医院为建设风清气正的清廉医院而不懈努力，不断增强广大人民群众看病就医的安全感和获得感！