1、负责门诊各科室运行管理工作。

2、负责门诊医疗质量管理工作。

3、负责协调督促各科室落实门诊规章制度，优化门诊流程、改善服务态度，为患者提供优质服务。

4、负责组织召开门诊工作会议，安排部署和检查落实门诊相关工作，提高门诊工作质量。

5、负责门诊坐诊医师的出诊安排和日常号源管理及维持工作。

6、负责门诊的导诊、分诊和服务中心等工作

7、负责发热门诊、肠道门诊、预检分诊管理工作。

8、负责接待和处理门诊患者的来信来访事宜，做好门诊投诉的登记和处理工作，处理门诊发生的各种突发事件。

9、负责门诊和出院患者满意度调查和随访，进行分析改进工作措施，提高服务水平。

10、负责门诊病休、诊断证明的审查、盖章及日常管理工作。

11、完成领导交办的其他工作。